Lors de sa récente visite en Pologne, la commissaire européenne Viviane Reding a exprimé le souhait que le transfert des numéros de téléphone portable (portabilité) prenne une journée au maximum en Pologne. En théorie les abonnés ont la possibilité de conserver aisément leur numéro de téléphone lorsqu'il change d'opérateur mais la réalité est très différente. Selon des estimations de la Commission Européenne, la procédure est généralement facturée très chère par les opérateurs et peut prendre jusqu'à deux mois dans le cas d'un abonnement avec forfait, ce qui explique que seuls 0,09% des usagers en Pologne demandent à conserver leur numéro.

Selon un article du quotidien polonais "Gazeta Prawna", les opérateurs polonais de téléphonie mobile, confrontés à une concurrence accrue à et la baisse continue du revenu par abonné, vont mettre en place des stratégies de "Bundle" calquées sur les offres "Triple-Play" des FAI ou des câblo-opérateurs. L'idée est de davantage fidéliser une clientèle devenue extrêmement volatile et avide de services. Ainsi une récente étude du cabinet "Ernst & Young" démontre que les clients polonais sont demandeurs de ce type d'offres croisées car les économies réalisées s'avèrent non négligeables, de l'ordre de 25% en moyenne par rapport à des abonnements distincts.

La Fondation "Partners Polska" vient de rendre publique les résultats d'une étude très intéressante sur les différences d'usage du téléphone portable entre les hommes et les femmes en Pologne. On y apprend par exemple que les femmes passent davantage de temps au téléphone que les hommes et paient en conséquence des factures généralement plus élevées. L'usage des portables ne s'arrête toutefois pas là et les Polonaises sont également de plus en plus enclins à régler leur facture avec leur mobile ou bien effectuer des achats en ligne depuis leur combiné.

La Pologne a franchi un nouveau record en totalisant fin 2007 quelques 41,5 millions de cartes SIM d'après des estimations du quotidien polonais Gazeta Prawna. Celà représente au total une progression de 12,9% par rapport à l'an dernier, soit un pourcentage en baisse d'une année sur l'autre (le taux de progression était de 26% sur 2006). Les opérateurs polonais sont quant à eux toujours au coude à coude. Le leader du marché en terme de nombre de cartes SIM reste PTK Centertel avec 34,1% de part de marché suivi de Polkomtel (32,4%) et PTC (31,3%).