Selon un récent article du quotidien polonais "Rzeczpospolita", s'appuyant sur un rapport du Syndicat des Banques Polonaises (Związek Banków Polskich), on dénombrerait en Pologne environ 5,5 millions de comptes en ligne "actifs". C'est beaucoup moins que les chiffres avancés par certains établissements bancaires mais les auteurs de l'étude font remarquer que tous les titulaires de comptes ne peuvent être considérés comme des utilisateurs "actifs". Ainsi sont considérés comme "actifs" les internautes qui se logguent au moins une fois par mois au service internet de leur banque.

On s'aperçoit dès lors que les Polonais sont loins de privilégier le canal "internet" pour effectuer des opérations bancaires : dans le cas de la banque "Pekao SA", ce pourcentage n'excéderait pas 3%, soit environ 900 000 clients de la banque. Les autres utiliseraient d'autres modes de paiement ou continueraient de se rendre au guichet pour effectuer des opérations courantes. Selon les auteurs de l'étude, la cyber-criminalité expliquerait en grande partie ce phénomène de défiance généralisée de la population polonaise à l'égard du e-banking, ce même si le nombre de comptes en ligne devrait encore doubler d'ici 2010. Ce n'est pourtant pas les récentes tentatives de phising ( détournement ou vol des données bancaires sur internet) observées en Pologne qui seront à même de rassurer les internautes polonais.

La première banque polonaise, BKO BP, totaliserait actuellement environ 2,7 millions de comptes en ligne à travers le pays dont 600 000 seraient des '"pure users" (inscrits uniquement sur internet).

D'après des informations publiées par Dziennik Internautow / Rzeczpospolita - 27/03/08

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